As\u00ed lo revel\u00f3 el responsable Mario Azcarate. \u201cEs un CPU especial, potente, en donde ingresa la llamada y una voz grabada atiende al vecino antes de hacerlo el operador\u201d enfatiz\u00f3 el funcionario<\/strong><\/p>\n

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El municipio avanza en la compra del IVR para seguir dotando de mejor tecnolog\u00eda el servicio 147, con el fin de seguir brindando respuesta a la mayor brevedad posible ante las inquietudes de los vecinos que se comunican a diario.<\/p>\n
Para dar alg\u00fan detalle m\u00e1s, el encargado del sector, Mario Azc\u00e1rate, explic\u00f3 que \u201ces un CPU especial, potente, en donde ingresa la llamada y una voz grabada atiende al vecino antes de hacerlo el operador\u201d al tiempo que a\u00f1adi\u00f3 que \u201cuna vez que el reclamo culmina, hace una peque\u00f1a encuesta sobre c\u00f3mo fue atendido\u201d.<\/p>\n
Asimismo, el IVR \u201cbrinda estad\u00edsticas, detecta llamadas maliciosas, graba conversaciones, lo que es avisado en el audio para que el vecino sepa, y hasta otorga informaci\u00f3n adicional sobre pandemia por ejemplo\u201d, afirm\u00f3 el funcionario.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n
Y cerr\u00f3: \u201cla compra del IVR, que ya estamos definiendo, nos coloca en un proceso de mejora continua que, en definitiva, es a lo que se comprometi\u00f3 y lo que nos pidi\u00f3 el intendente Arturo Rojas\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
As\u00ed lo revel\u00f3 el responsable Mario Azcarate. \u201cEs un CPU especial, potente, en donde ingresa la llamada y una voz grabada atiende al vecino antes de hacerlo el operador\u201d enfatiz\u00f3 el funcionario El municipio avanza en la compra del IVR para seguir dotando de mejor tecnolog\u00eda el servicio 147, con el fin de seguir brindando […]<\/p>\n","protected":false},"author":18,"featured_media":44414,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[21],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.senderomultimedios.com.ar\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/44413"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.senderomultimedios.com.ar\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.senderomultimedios.com.ar\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.senderomultimedios.com.ar\/wp-json\/wp\/v2\/users\/18"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.senderomultimedios.com.ar\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=44413"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.senderomultimedios.com.ar\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/44413\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":44415,"href":"https:\/\/www.senderomultimedios.com.ar\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/44413\/revisions\/44415"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.senderomultimedios.com.ar\/wp-json\/wp\/v2\/media\/44414"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.senderomultimedios.com.ar\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=44413"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.senderomultimedios.com.ar\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=44413"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.senderomultimedios.com.ar\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=44413"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}