{"id":41444,"date":"2021-02-10T09:30:53","date_gmt":"2021-02-10T12:30:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.senderomultimedios.com.ar\/?p=41444"},"modified":"2021-02-10T09:30:53","modified_gmt":"2021-02-10T12:30:53","slug":"omic-recibio-250-consultas-en-enero-y-se-formularon-casi-90-denuncias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.senderomultimedios.com.ar\/omic-recibio-250-consultas-en-enero-y-se-formularon-casi-90-denuncias\/","title":{"rendered":"OMIC recibi\u00f3 250 consultas en enero y se formularon casi 90 denuncias"},"content":{"rendered":"<p><strong>La telefon\u00eda fija y m\u00f3vil sigue encabezando las estad\u00edsticas, aunque el servicio de tv por cable fue motivo de consulta permanente durante el primer mes del a\u00f1o, y adem\u00e1s se evacuaron algunas consultas a turistas mediante el trabajo en conjunto con la Secretar\u00eda de Turismo.<\/strong><\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" id=\"_ytid_71661\" class=\"__youtube_prefs__\" title=\"YouTube player\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/DcTEkwIoo9I?enablejsapi=1&amp;autoplay=0&amp;cc_load_policy=0&amp;iv_load_policy=1&amp;loop=0&amp;modestbranding=0&amp;rel=1&amp;showinfo=1&amp;fs=1&amp;theme=dark&amp;color=red&amp;autohide=2&amp;controls=2&amp;playsinline=0&amp;\" width=\"100%\" height=\"360\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\" data-no-lazy=\"1\" data-skipgform_ajax_framebjll=\"\" data-mce-fragment=\"1\"><\/iframe><\/p>\n<p>Eugenio Ferrario, titular de la Oficina Municipal de Informaci\u00f3n al Consumidor (OMIC), inform\u00f3 acerca de las estad\u00edsticas de enero, sobre lo que especific\u00f3 que \u201chemos recibido en el transcurso del mes 250 consultas, ya sea telef\u00f3nicas o a trav\u00e9s de WhatsApp, correo electr\u00f3nico o presenciales, de las cuales unas 85 se terminaron formulando denuncias\u201d.<\/p>\n<p>El funcionario aclar\u00f3 adem\u00e1s que \u201csigue encabezando los rankings la telefon\u00eda fija y m\u00f3vil, aunque tambi\u00e9n hemos tenido este mes muchas consultas por facturaci\u00f3n de servicio de tv por cable y satelital, por una resoluci\u00f3n que sali\u00f3 de la Secretar\u00eda de Comercio y el ENACOM, que establece un aumento del 5%, por lo cual hemos tenido muchas consultas respecto a ese tema\u201d.<\/p>\n<p>Asimismo, revel\u00f3 el funcionario que \u201cotro tema que hemos tenido durante enero fue que a ra\u00edz de una reuni\u00f3n con la Secretar\u00eda de Turismo, todos los reclamos de turistas son presentados a esa Secretar\u00eda y \u00e9sta nos remite luego a nosotros las denuncias de esos turistas\u201d.<\/p>\n<p>En tal sentido, apunt\u00f3 que \u201chemos recibido unas cinco denuncias, que tienen que ver m\u00e1s que nada con alguna deficiencia en alg\u00fan lugar gastron\u00f3mico o con alguna reserva que hab\u00edan hecho en alg\u00fan hotel\u201d, para acotar que \u201ca esas denuncias le damos un tr\u00e1mite m\u00e1s expedito a los fines de tratar de solucionar los conflictos de los turistas antes de que finalicen su estad\u00eda en la ciudad\u201d.<\/p>\n<div id=\"mep_0\" class=\"mejs-container mejs-container-keyboard-inactive wp-audio-shortcode mejs-audio\" tabindex=\"0\" role=\"application\" aria-label=\"Reproductor de audio\">\n<div class=\"mejs-inner\">\n<div class=\"mejs-controls\">Volviendo al tema de las consultas, Ferrario inform\u00f3 que adem\u00e1s de telefon\u00eda y tv por cable, \u201ctambi\u00e9n tenemos muchas de venta por internet, a partir de la pandemia ha crecido mucho el n\u00famero de gente que compra por internet y siempre hay alg\u00fan problema de acreditaci\u00f3n de plata y que no llega el producto, o llega tarde o da\u00f1ado; y tambi\u00e9n este mes hemos vuelto a tener bastantes consultas respecto a planes de ahorro en la compra de veh\u00edculos\u201d.<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>Se recuerda que para realizar consultas a OMIC, el usuario se puede acercar a las oficinas de Av. 59 N\u00ba 2137, casi 48, o comunicarse al correo electr\u00f3nico oficial\u00a0<a href=\"mailto:omic@necochea.gov.ar\">omic@necochea.gov.ar<\/a>\u00a0.<\/p>\n<p><strong>Estad\u00edsticas de OMIC en enero<\/strong><\/p>\n<p>Durante el mes de Enero de 2021 a la fecha se evacuaron en la O.M.I.C. 250 consultas en forma presencial, v\u00eda mail y telef\u00f3nica, conforme el siguiente detalle:<\/p>\n<p>25 Telefon\u00eda celular\/fija<br \/>\n05 Servicio de internet<br \/>\n12 Comercios en general<br \/>\n45 Servicios P\u00fablicos (Luz y gas)<br \/>\n11 Venta de automotores, motocicletas y planes auto-ahorro<br \/>\n40 Televisi\u00f3n por cable y satelital<br \/>\n18 Venta de electrodom\u00e9sticos<br \/>\n32 Bancos, Financieras y Tarjetas de cr\u00e9dito<br \/>\n12 Servicios de Transporte \/ Transp. A\u00e9reo<br \/>\n31 Ventas por Internet<br \/>\n19 servicios Varios<\/p>\n<p>Asimismo, se llevaron a cabo 84 audiencias, y se iniciaron 89 denuncias formales en el mes de Enero.<\/p>\n<p><strong>Las denuncias presentadas corresponden a los siguientes rubros:<\/strong><\/p>\n<p>08 Telefon\u00eda celular\/fija<br \/>\n07 Venta de automotores, motocicletas y planes auto-ahorro<br \/>\n06 Venta de electrodom\u00e9sticos<br \/>\n11 Servicios Bancos<br \/>\n10 Servicios P\u00fablicos (Gas \u2013 Luz)<br \/>\n03 Servicios Financieros<br \/>\n12 TV por cable<br \/>\n04 Servicio de Transporte (a\u00e9reo\/terrestre)<br \/>\n11 Ventas por Internet<br \/>\n05 Reclamos turistas<br \/>\n07 varios<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La telefon\u00eda fija y m\u00f3vil sigue encabezando las estad\u00edsticas, aunque el servicio de tv por cable fue motivo de consulta permanente durante el primer mes del a\u00f1o, y adem\u00e1s se evacuaron algunas consultas a turistas mediante el trabajo en conjunto con la Secretar\u00eda de Turismo. 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